Вопрос - Ответ

[WebAdmin]

-В районе чувствуется едкий запах дыма. Что и где горит?

Периодически происходит возгорание мусорных свалок, находящихся к северо-востоку от микрорайона Красная Горка, на границе Москвы и Московской области.

[WebAdmin]

-Какую воду мы пьем? (из какого водохранилища?)

По устной информации, полученной из Мосводоканала, централизованное водоснабжение застройки осуществляется из Волжской водной системы.

[WebAdmin]

-Как получить льготы по оплате ЖКУ?

Льготы монетизированны и выплачиваются в органах соц.защиты по месту регистрации

[WebAdmin]

-Почему площадь моей квартиры в документах УК меньше купленной?

В Ваших документах купли-продажи квартиры (иных документах, подтверждающих Ваше право на квартиру) указана площадь с учетом летних неотапливаемых помещений (лоджии, балконы). В документах ООО «УК «Союз-Люберцы» указывается общая площадь помещений без учета летних неотапливаемых помещений. Исходя из этой площади начисляются плата за услуги.

[WebAdmin]

-Каким документом определён список услуг, за которые жилец должен заплатить?

Список услуг и периодичность их оплаты определены решением ТСЖ и являются неотъемлемой часть договора на управление, заключенного между ТСЖ и ООО «УК «Союз-Люберцы»

[WebAdmin]

-Как определяется стоимость доп.услуг?

Стоимость дополнительных услуг определена решением ТСЖ и является неотъемлемой частью договора на управление, заключенного между ТСЖ и ООО «УК «Союз-Люберцы»

[WebAdmin]

-Почему услуга «Консьерж» намного дороже, чем в Москве?

В г. Москве за счет городского бюджета существует компенсация населению жилищно-коммунальных услуг, в том числе и услуги «Консьерж». В бюджете Московской области, городском бюджете города Люберцы, компенсация населению за жилищно-коммунальные услуги не предусмотрена, в том числе не предусмотрена компенсация за услуги «Консьерж» в Управляющей Компании «Союз-Люберцы».

[WebAdmin]

-Где можно без % оплатить коммунальные платежи?

Без % платежи по оплате ЖКУ принимает «Мособлбанк» . С 01 июня заключен договор с Люберецким филиалом СБ РФ, комиссия -1%.

[WebAdmin]

-Для чего нужен технический контроль?

Будущий собственник квартиры допускается инвестором строительства (собственником) в помещение для проведения ремонтных работ по доведению квартиры до состояния, пригодного для проживания. В процессе их проведения, будущий собственник может проводить работы, влияющие на состояние общедомового имущества и работоспособность общедомовых инженерных систем, что может привести к неправильной работе инженерных систем многоквартирного дома, нарушению конструктивных элементов и, как следствие, ущемлению прав добросовестных пользователей и ухудшению условий их жизни.
Для контроля за проведением работ, связанных с перепланировкой и переустройством помещений, а также для технической помощи при проведении ремонтных работ введена услуга «Сопровождение строительных работ». Инженер ПТО ООО «УК «Союз-Люберцы» ведет прием населения по всем вопросам, связанным с проведения ремонтных работ ежедневно, с 14 до 18.

[WebAdmin]

-Будут ли устанавливаться фотоэлементы вкл./откл. Света в подъездах?

Нет, т.к. это потребует передел всей системы освещения в т.ч. и аварийного освещения, что запрещено по правилам пожарной безопасности.